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im电竞智能锁质保三年、五年之后还有配件可维修

时间:2021/11/09    点击量:

  im电竞即便有的零配件可以通用,但由于产品已经更新换代,五年之后新的零配件虽在尺寸方面可以通用,但在软件、兼容性等方面并不一定可通用。

  可能会有人说,五年、十年之后虽然没有相关配件可更换,但可以劝消费者以旧换新,以补差价的方式将旧的智能锁更换为新的智能锁。这看起来是一个不错的方法,但如果消费者不愿意换新,非要维修旧的智能锁怎么办?

  更重要的是,有的企业压根就不一定能活到五年、甚至十年之后,想尽各种办法圈钱跑路才是它的真实目的,钱挣到了或者没有挣到钱坚持不住了,选择消失在市场中,卖出的智能锁出了问题,让消费者找不到售后。目前这样的现象,很多消费者已有深刻的体会。

  此前,门锁世界小编就接到不少消费者的电话说:此前在某某电商平台购买的智能锁,不到一年出问题了,到该平台找商家协商解决时才发现店铺已关闭,此前还能打得通的400电话,现在已经打不通了,是否有办法联系到商家。

  遇到这种情况,门锁世界小编只能告诉他:电商店铺关门、400服务热线无人接听或打不通,大概率是厂家跑路了。唯一的办法是找电商平台售后服务部门协商解决,他们不会不管,或者更换一个靠谱的智能锁品牌。

  此前,门锁世界就曾采访过韩国某智能锁品牌的相关负责人,谈到售后问题时。这负责人表示:我们的做法是,每推出一款新产品至少在市场上销售3年以上,且停止销售之后,我们会根据该型号销售的数量和市场保有量,做好相关的零配件储备,以确保售出的智能锁产品在五年、甚至十年之后依旧有零配件更换和维修。

  如此做法虽然增加了不少库存压力和成本,但至少是对消费者来说负责任的表现,值得国内智能锁厂家学习。对消费者而言,商家给出的质保时间越长当然是好事,但更重要的是五年、十年之后,这家企业是否还活着,旧锁是否还有零配件可更换和维修。

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